Política de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Esta política explica, de forma directa, qué datos trata Montzon Packs cuando visitas el sitio o compras un pack, y cuáles son tus derechos.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos descritos aquí es Montzon Packs. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a suporte@montzon.com.

2. Qué datos recopilamos

• Formulario de compra: nombre y correo con cuenta de Google que indicas antes del pago, junto con el plan elegido y un código de referencia de la compra. Esos datos se registran en una hoja de cálculo de Google (Sheets) que usamos para liberar y administrar tu acceso.
• Datos de compra: nombre y correo informados en el checkout, recibidos a través del procesador de pago. Los datos de tu tarjeta los trata exclusivamente el procesador (actualmente, Mercado Pago) — nosotros no tenemos acceso a ellos.
• Comunicaciones: mensajes que envías a nuestro soporte por correo o WhatsApp, incluido el contacto usado.
• Preferencias locales: este sitio guarda en tu navegador tu preferencia de idioma, el estado del contador de oferta y, temporalmente, los datos de tu compra en curso (código de referencia, plan y correo indicado). Esa información queda en tu dispositivo.

El sitio no usa herramientas propias de rastreo publicitario. El formulario de compra recopila únicamente lo necesario para entregar el acceso. Si eso cambia, esta política se actualizará antes.

3. Para qué usamos los datos

• Entregar el acceso al pack comprado, al correo informado en la compra.
• Brindar soporte y responder solicitudes (incluidos los pedidos de reembolso dentro de la garantía).
• Enviar avisos importantes sobre el servicio — por ejemplo, cambios relevantes en los términos o el aviso previo en caso de descontinuación del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Compartición con terceros

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el servicio, cada uno con su propia política de privacidad:

• Procesadores de pago (actualmente, Mercado Pago), para procesar la compra.
• Google (Hojas de cálculo, Apps Script y Drive), para registrar las compras y entregar el acceso a las carpetas de los packs por invitación.
• Proveedores de correo, para enviar el acceso y los avisos del servicio.
• WhatsApp, cuando eliges hablar con soporte por ese canal.
• Google Fonts: las tipografías del sitio se cargan desde servidores de Google, que puede registrar datos técnicos de la petición (como la dirección IP).

El sitio también contiene enlaces a nuestras redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook); al usarlas, aplican las políticas de cada plataforma.

5. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de rastreo. Solo usamos el almacenamiento local del navegador con fines funcionales: recordar el idioma elegido, mantener el estado del contador de oferta y guardar temporalmente los datos de tu compra en curso (código de referencia, plan y correo indicado). Puedes limpiarlos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, sin perjudicar tu acceso al servicio.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos que tratamos y los conservamos solo el tiempo necesario para los fines de esta política o para las obligaciones legales aplicables.

7. Tus derechos (LGPD)

Esta política toma como base la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley nº 13.709/2018) y respeta las protecciones equivalentes de tu país de residencia. Puedes solicitar:

• Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a tus datos.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios.
• Portabilidad e información sobre comparticiones.
• Revocación de consentimientos, cuando aplique.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a suporte@montzon.com.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años o a menores con autorización de sus responsables. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. La fecha en la parte superior indica la versión vigente; los cambios relevantes se comunicarán por el sitio o por correo.

10. Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Escribe a suporte@montzon.com.